Chesterfield Sofa Company – Online Showroom

Levering af sofa og lænestol i fantastisk kvalitet. Vi bestilte en antik brun Dorchester-stol og en antik brun Bolton Chesterfield-stol med høj ryg, og vi kunne ikke være mere tilfredse! Venlig kundeservice, og betalingen var virkelig nem. De kontaktede os for yderligere tilpasninger og forklarede, hvordan betalingen foregår. … Læs mere og leveringen fungerer. Fuldstændig åbenhed, ingen betalingsplaner, men du betaler et depositum og kan betale det resterende beløb, før sofaen er klar til levering. Leveringen var også fantastisk. Hurtig og effektiv! 10/10, vil anbefale og hver en øre værd!

Dette er en lidt usædvanlig anmeldelse, da jeg har givet 5 stjerner, men jeg stødte på et ret stort problem med leveringen. Så jeg vil forsøge at holde mig så kort som muligt. Jeg ledte efter en Chesterfield-sofa og stødte på dette firma. Jeg var overrasket over, at de virkede mere rimelige. … Læs mere end alle andre steder jeg kiggede. Hvilket var godt for mig, da det ville være et ret stort køb for mig selv. Så jeg tog springet og bestilte.
Tidsplanen blev givet og ville være et par uger på grund af fabrikkens pause. Det var ikke et problem for mig. Under alle omstændigheder gik tingene ret hurtigt, da de var tilbage, og jeg blev informeret om en leveringsdato. Desværre var det her, problemerne startede. Leveringsfirmaet leverede sofaen, og til min rædsel var læderet beskadiget forskellige steder, fødderne var beskadiget. Som I kan forestille jer, sank mit hjerte!
Vi kontaktede Chesterfield Sofa Company, og først spurgte jeg, hvordan jeg skulle reparere disse mærker. Men da vi kiggede nærmere på dem, indså vi, at skaden ikke bare var skrammer, men faktisk stykker af læderet! Det er naturligvis leveringsfirmaets ansvar og ikke Chesterfield Sofa Companys. Efter at have kontaktet os telefonisk blev det aftalt, at sofaen ville blive afhentet og repareret.
Sofaen ankom tilbage til dem, og til vores vantro var der sket mere skade på bagsiden af ​​sofaen på returrejsen. Den var der bestemt ikke, før vi sendte den tilbage. Så leveringsfirmaet havde nu beskadiget sofaen to gange! Jeg spoler frem til omleveringen. Både Chesterfield Sofa Company og jeg havde været i kontakt med leveringsfirmaet, og omleveringen blev overvåget, og det var tydeligt for de to fyre, der afleverede sofaen. At de var meget mere professionelle end de to første.
Det var bare en ærlig beretning om oplevelsen, men jeg kan ikke direkte kritisere Chesterfield Sofa Company, da jeg ved, at de ikke ville sende sofaer uden at være blevet tjekket, da de aldrig ville få gentagne kundetilfredsheder. Så det er alt sammen leveringsfirmaets ansvar! Nu til selve sofaen. Sofaen var i helt ny stand, da den ankom tilbage, da Chesterfield Sofa Company stort set havde udskiftet alle de beskadigede dele, inklusive fødderne.
Det er tydeligt, at deres fabriksarbejdere er ekstremt dygtige, kvaliteten er enestående, og jeg bad om de fasteste sæder og ekstra stropper. Det passer måske ikke alle med så fast et sæde. Men det giver virkelig en følelse af styrke og støtte. Der er intet at udsætte på sofaen, og den er et blikfang! Hvad angår alder, kan selvfølgelig kun tiden vise, som med enhver sofa. Men deres personales færdigheder og materialernes kvalitet er enestående!
For at afslutte... Jeg kunne have trukket en stjerne fra for den lille klage, jeg havde, da jeg fik leveringsgebyret refunderet. Hvilket jeg pressede på for, da alt dette ikke var min skyld. Chesterfield Sofa Company gjorde det rigtige til sidst og refunderede det til mig. Så jeg kan ikke rigtig trække en stjerne fra for dette, da de tog sofaen tilbage, reparerede den fuldstændigt og leverede den til mig igen. Alt i alt, ja, jeg vil anbefale dette firma, deres møbelkvalitet er enestående. Jeg ville gerne give en ærlig anmeldelse, da det viser, at deres kundeservice er meget god.

Vi har haft en så behagelig oplevelse med Chesterfield Sofa Company fra start til slut. Vi blev holdt informeret hele vejen igennem via e-mail og telefon, og da vores sofa og stole ankom, kunne vi ikke være mere tilfredse med dem, da de var bedre, end vi kunne have forestillet os. Vi er så stolte af at have dem i vores hjem. … Læs mere er fantastiske. Hjemmeleveringsteamet var fantastiske og imødekommende over for mine behov uden tøven, og de sørgede for, at jeg var 100% tilfreds med alt, før de tog afsted. Mange tak!

Jeg købte en 3-delt sofa, lænestol og sofabord fra Chesterfield Sofa Company. Servicen var exceptionel, håndværket er af bedste kvalitet og standard 11/10. Jeg vil anbefale alle, der leder efter en skræddersyet kvalitetssofa, at kontakte Chesterfield Sofa Company.